WESTMOTORS — это международная компания, занимающаяся подбором, покупкой и доставкой автомобилей из США, Китая, Кореи, Европы и ОАЭ. Мы работаем напрямую с аукционами и дилерами по всему миру.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о покупке и доставке автомобилей
Общие вопросы о компании
Компания работает с 2015 года. За это время мы успешно доставили более 5000 автомобилей нашим клиентам в Беларуси и других странах СНГ.
Наш офис находится в Минске, но мы работаем с клиентами по всей Беларуси:
- Минск — главный офис и склад
- Гомель, Брест, Гродно, Витебск, Могилёв — доставка до города
Выдача автомобилей производится в Минске или с доставкой в ваш город.
Связаться с нами можно несколькими способами:
- Телефон: :phone
- Viber/Telegram: :phone
- Email: :email
- Офис: :address
Менеджеры работают ежедневно с 9:00 до 21:00.
Процесс покупки автомобиля
Процесс заказа максимально простой:
- Выбор автомобиля — самостоятельно в каталоге или с помощью менеджера
- Расчёт стоимости — полная калькуляция «под ключ» с учётом всех расходов
- Заключение договора — официальный договор с юридическими гарантиями
- Оплата — поэтапная оплата по мере выполнения этапов
- Отслеживание — онлайн-мониторинг на каждом этапе доставки
- Получение — готовый автомобиль с полным пакетом документов
Да, мы всегда рады видеть клиентов в нашем офисе:
- Адрес: :address
- Режим работы: Пн-Пт 9:00-19:00, Сб 10:00-16:00
Рекомендуем заранее согласовать время визита с менеджером.
Время подбора зависит от ваших требований:
- Популярные модели — 1-3 дня (много предложений)
- Редкие авто — до 2 недель (ожидание подходящего лота)
- Конкретный экземпляр — сразу (если вы уже нашли авто)
Мы отправляем варианты по мере их появления на аукционах.
Да, мы предоставляем несколько вариантов:
- Фото и видео — детальный фотоотчёт от наших партнёров
- Осмотр на месте — через партнёров в стране-источнике (платная услуга)
- История авто — отчёты Carfax, AutoCheck, аукционные данные
- Видеозвонок — онлайн-осмотр в реальном времени
Оплата и финансы
Оплата производится поэтапно:
- Аванс — при заключении договора (10-30% от стоимости авто)
- Оплата авто — после выигрыша на аукционе или подтверждения наличия
- Доставка — после прибытия авто на СВХ
- Растаможка — таможенные платежи перед выпуском
Принимаем безналичный расчёт, банковские переводы.
Варианты оплаты:
- Банковский перевод — основной способ
- Наличные — в офисе компании
- Рассрочка — через банки-партнёры (до 36 месяцев)
- Лизинг — для юридических лиц
Оплата картой напрямую недоступна из-за высоких комиссий.
Цены указываются в валюте страны-источника:
- США, ОАЭ, Корея — в долларах США (USD)
- Европа — в евро (EUR)
- Китай — в юанях (CNY) или долларах
Конвертация по курсу НБ РБ на день оплаты. Итоговый счёт — в белорусских рублях.
Наша цена «под ключ» включает:
- Стоимость автомобиля
- Аукционный сбор (если применимо)
- Комиссия WESTMOTORS
- Доставка до порта/границы
- Оформление экспортных документов
- Морской/наземный фрахт
- Страхование груза
- Услуги брокера
- Доставка до Минска
Отдельно: таможенные платежи (пошлина, НДС, утилизационный сбор).
Гарантии и безопасность сделки
Мы предоставляем комплексные гарантии:
- Юридическая чистота — проверка VIN, истории, залогов и ограничений
- Техническое состояние — детальный осмотр перед покупкой
- Официальный договор — все условия закреплены документально
- Фиксированная цена — никаких скрытых платежей
- Страхование груза — полная страховка на время доставки
В случае несоответствия:
- До покупки — мы предупредим о всех обнаруженных дефектах
- При получении — составляется акт осмотра, фиксируются расхождения
- Компенсация — возмещение за скрытые дефекты согласно договору
Мы работаем честно и открыто — наша репутация важнее единичной сделки.
Да, все автомобили застрахованы:
- Морская перевозка — страховка от повреждений и гибели
- Наземная доставка — КАСКО на время транспортировки
- Покрытие — 100% стоимости автомобиля
Страховка включена в стоимость услуг.
Да, мы работаем только по официальному договору:
- Договор заключается до внесения любых платежей
- Все условия, сроки и ответственность сторон чётко прописаны
- Вы получаете оригинал договора с печатью компании
- Все платежи подтверждаются квитанциями
Доставка и сроки
Сроки зависят от страны-источника:
- США — 45-70 дней (морем)
- Китай — 25-40 дней (ж/д или авто)
- Корея — 35-55 дней (морем)
- Европа — 7-14 дней (автовоз)
- ОАЭ — 35-50 дней (морем через Грузию)
Точные сроки зависят от конкретного маршрута и логистики.
Вы можете отслеживать автомобиль на каждом этапе:
- Личный кабинет — статус и местоположение онлайн
- Уведомления — SMS и email на каждом этапе
- Менеджер — персональное сопровождение 24/7
- Фотоотчёты — фото при погрузке и разгрузке
Автомобиль доставляется:
- СВХ в Минске — склад временного хранения для растаможки
- Наш склад — после растаможки
- Ваш адрес — доставка по Беларуси (за дополнительную плату)
Самовывоз со склада в Минске бесплатный.
Да, доступны ускоренные варианты:
- Авиадоставка из США — от 14 дней (дорого, от $15,000)
- Экспресс из Китая — от 15 дней (автовозом)
- Срочный пригон из Европы — от 3-5 дней
Стоимость экспресс-доставки обсуждается индивидуально.
Растаможка и документы
Таможенные платежи зависят от:
- Объёма двигателя
- Года выпуска
- Типа топлива (электро/гибрид/ДВС)
- Стоимости авто
Примерные расчёты для физлиц:
- Электромобиль до 3 лет — льготная ставка
- Бензин 2.0L, до 3 лет — ~3,500-5,000 EUR
- Бензин 3.0L, до 3 лет — ~7,000-10,000 EUR
Используйте наш калькулятор растаможки для точного расчёта.
После растаможки вы получаете полный пакет:
- ПТС — паспорт транспортного средства (белорусский)
- Договор купли-продажи
- Таможенная декларация
- Документы из страны-источника (Title, Invoice)
- Сервисная книжка (если есть)
С этим пакетом вы сразу можете поставить авто на учёт.
Да, мы берём на себя весь процесс растаможки:
- Подготовка всех необходимых документов
- Расчёт таможенных платежей
- Подача декларации
- Сопровождение на таможне
- Получение ПТС
Услуга включена в стоимость — вам нужно только оплатить таможенные платежи.
Да, мы работаем с юридическими лицами:
- Оформление на компанию (ООО, ИП)
- НДС к возмещению
- Полный пакет бухгалтерских документов
- Постановка на баланс
Для юрлиц могут быть особые условия по растаможке — уточняйте у менеджера.
После покупки
Да, мы предоставляем услугу «под ключ»:
- Прохождение техосмотра
- Постановка на учёт в ГАИ
- Получение номерных знаков
- Оформление страховки
Стоимость услуги — от 200 BYN. Время — 1-2 дня.
Рекомендуем следующие варианты:
- Официальные дилеры — для гарантийных авто
- Наши партнёры — проверенные СТО в Минске
- Специализированные сервисы — по маркам (Tesla, китайские авто)
Мы предоставляем список рекомендованных СТО при выдаче авто.
Мы поддерживаем клиентов после сделки:
- Гарантийные случаи — помощь в решении по договору
- Техподдержка — консультации по эксплуатации
- Запчасти — помощь в поиске и доставке
- Сервис — направление к проверенным мастерам
Связь с менеджером сохраняется и после выдачи авто.
Специальные условия
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами:
- Полный пакет документов для бухгалтерии
- Договоры на оказание услуг
- Акты выполненных работ
- Счета-фактуры
- Возможность лизинга через партнёров
Для оптовых клиентов — специальные условия.
Да, мы предоставляем скидки:
- 2-3 авто — скидка 5% на комиссию
- 4-10 авто — скидка 10% + персональный менеджер
- Более 10 авто — индивидуальные условия
Для автосалонов и перекупов — специальная программа.
Да, мы поможем организовать такой заказ:
- Подбор авто по вашим критериям
- Оформление на получателя
- Доставка к нужной дате
- Праздничное оформление (по запросу)
Свяжитесь с нами заранее — минимум за 2 месяца до даты.
Да, мы принимаем авто в зачёт:
- Бесплатная оценка вашего авто
- Зачёт стоимости в счёт нового
- Помощь в продаже (если сумма не подходит)
Это удобный способ обновить автомобиль без лишних хлопот.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы о покупке и доставке автомобиля.